Ligações pelo WhatsApp, direto da caixa de entrada.
Seu time liga e atende chamadas pelo número de WhatsApp da empresa, sem celular extra, sem chip e sem sair da conversa com o cliente.
- Botão de ligar dentro da conversa, atendimento pelo navegador
- Gravação, transcrição por IA e histórico junto do contato
- Protocolo e anotações em cada chamada
“Oi, queria confirmar a visita de amanhã às 14h…”
Tudo da ligação, dentro da conversa
O cliente continua no WhatsApp. O seu time ganha controle e histórico.
Ligue e atenda na plataforma
Um botão de ligar na conversa. As chamadas recebidas tocam no navegador, sem aparelho ou chip extra.
Gravação automática
Cada chamada fica gravada, com player dentro da conversa, para ouvir de novo quando precisar.
Transcrição por IA
A conversa vira texto pesquisável, e o time encontra o que foi combinado sem precisar ouvir tudo.
Toca para quem precisa
A chamada toca primeiro para o responsável pela conversa. Se ele estiver offline, toca para a equipe online.
Contato criado na hora
Se o número ainda não existe, a plataforma cria o contato e a conversa automaticamente.
Registro como nota privada
O histórico da ligação, com protocolo e anotações, fica na conversa e o cliente não vê.
Como funciona
Do plano à primeira chamada, tudo dentro da plataforma.
- Contrate o Power-UpEscolha o Level one ou o Big Boss e adicione o Power-Up “Ligação por WhatsApp”.
- Ative no seu númeroAtive as ligações no número de WhatsApp que já está conectado à plataforma.
- Ligue e atendaUse o botão de ligar na conversa. As chamadas recebidas tocam no navegador, para o time certo.
Contratação por número ativo
Disponível a partir do Level one. O valor é por número ativo para ligação: cada número conectado que faz e recebe ligações conta como uma unidade. O preço atualizado está na página de planos.
Tire as suas dúvidas
Preciso de um celular ou chip extra para ligar?
Não. As ligações são feitas e atendidas pelo navegador, usando o número de WhatsApp que já está conectado à plataforma.
Quantos números posso ter com ligação?
Quantos precisar. O valor é por número ativo para ligação, ou seja, cada número conectado que faz e recebe ligações conta como uma unidade.
As ligações ficam gravadas?
Sim. A gravação é automática e fica na conversa, com transcrição por IA. Informe o cliente de que a chamada pode ser gravada, conforme a LGPD.
O cliente vê o registro da ligação?
Não. O registro, com protocolo e anotações, é uma nota privada visível só para o seu time.
Como contrato?
Escolha o Level one ou o Big Boss e adicione o Power-Up “Ligação por WhatsApp” na página de planos.
Conheça os outros Power-Ups
Pronto para turbinar o seu atendimento?
Escolha o seu plano e adicione o Power-Up WhatsApp Ligações. Se tiver dúvidas, o time de NERDs ajuda.